Je ondersteunt de monteurs door hun planning optimaal in te richten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van diverse taken, waaronder het behandelen van verlofaanvragen. Ook kan het voorkomen dat je ondersteuning biedt bij werkzaamheden van de coördinator of customer support. Je werkt samen met een andere planner binnen een team van 14 collega’s.
- Het bewaken van een goede balans tussen capaciteit en werkopdrachten;
- Werken met het planningssysteem Service Cruiser;
- Onderhouden van contact met circa 25 monteurs in het veld;
- Verzorgen van de administratieve afhandeling van taken;
- Signaleren van uitdagingen en zorgen voor passende oplossingen;
- Meedenken over structurele verbeteringen in het planningssysteem;
- Bereid zijn om de afdeling breed te ondersteunen waar nodig.